FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Zamość
Lokalizacja
Ladowanie mapy...
Szczebrzeska 73, 22-400 Zamość, Polska
O firmie
FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Zamość to lokalny punkt usług kurierskich międzynarodowego giganta logistycznego. Położony przy ul. Szczebrzeszkiej 73 w Zamościu (22-400), oddział obsługuje przesyłki ekspresowe, zarówno krajowe, jak i międzynarodowe, oferując doręczenia w wyznaczonych terminach. Firma skupia się na szybkiej dystrybucji paczek, w tym tych z gwarancją dostawy następnego dnia roboczego, co jest jej flagową usługą w regionie. Na Google oddział zbiera mieszane recenzje, z niską średnią oceną 2.2/5 na podstawie 91 opinii. Klienci z Zamościa i okolic często skarżą się na problemy z doręczeniami – kurierzy rzekomo zostawiają awiza mimo obecności domowników, przekierowują paczki do punktów bez kontaktu czy podają fałszywe informacje o próbach doręczenia. Częste są też narzekania na brak numeru telefonu do kuriera lub oddziału, trudności z infolinią oraz opóźnienia, co prowadzi do frustracji i strat czasu. Niektórzy klienci podkreślają pomocność czatu online, choć nie zawsze rozwiązuje to problemy. Mimo globalnej renomy FedEx, lokalny oddział w Zamościu boryka się z wyzwaniami w codziennej obsłudze indywidualnych klientów, co odzwierciedlają opinie. Dla firmowych zleceń usługi mogą działać sprawniej, ale osoby prywatne radzą sobie z ostrożnością przy wyborze tej opcji kurierskiej w regionie. (Słowa: 218)
Co mowia klienci
“Opinie klientów są w zdecydowanej większości mocno negatywne (1-2/5), skupiając się na problemach z doręczeniem przesyłek. Kurierzy nie kontaktują się z odbiorcami, pozostawiają awiza mimo obecności w domu, przekierowują paczki bez powodu, a obsługa klienta i śledzenie są niewydolne. Klienci czują się oszukani i jednogłośnie odradzają firmę.”
Mocne strony
- Wysyłanie powiadomień SMS o planowanej dostawie
- Możliwość odbioru przesyłek w punktach
- Dostępna infolinia dla klientów firmowych
- Funkcja śledzenia przesyłek online
Do poprawy
- Brak kontaktu z kurierem i nieudane doręczenia mimo obecności w domu
- Problemy z infolinią – brak obsługi klientów indywidualnych
- Niedokładne statusy dostaw i przekierowania bez uzasadnienia
Idealne dla
Dla klientów firmowych z priorytetowym dostępem do infolinii.
Kategorie
Podobne firmy w okolicy
Inne firmy w okolicy
Blachy Ziemiński - Blachodachówki, Blachy trapezowe, Kontenery magazynowe, Systemy rynnowe
Centrum Szkła Zamość
Dachy Żukowski
myjnia bezdotykowa AutoClean Szczebrzeska 57 - Zamość
Zamojska rehabilitacja ambulatoryjna
Solar Park Zamość
Dom Seniora - Rehabilitacja Zamojska
Kamieniarz Nagrobki Zamość "Popielec"
Przedszkole Integracyjne ZIARENKO - Zamość
Studio Mona Art
Żłobek i Przedszkole „Kubuś Puchatek” w Zamosciu
Usługi tapicerskie Jacek Koszuta
Hurtownia art. Tapicerskich Multiflok
Wiem Co Zjem catering dietetyczny
Zdrowsza Dieta Catering Dietetyczny
Korona Małgorzata, lek. med. Spec ginekolog
PROGRO Mnich Piotr
INSTALGAZ
Auto Handel Zygi
Meble Polskie Fijałek